Administratief Fulltime Kantoor Bouwmaterialen Vast ALPHEN AAN DEN RIJN 1303 - 1294
Administratief Fulltime Kantoor Bouwmaterialen Vast ALPHEN AAN DEN RIJN 1303 - 1294

Voor een opdrachtgever in Alpen aan den Rijn zijn wij per direct op zoek naar een planning en 1ste lijn support medewerker voor 32 - 38 uur per week. Het betreft een baan met kans op een vaste aanstelling. 

Introductie

Ben jij een spin in het web? Vind jij het leuk om klanten telefonisch te ondersteunen en je bezig te houden met de planning? Omschrijf jij jezelf als leergierig, enthousiast, nauwkeurig en klantgericht?  Dan is dit de functie voor jou!

Over de functie

Deze organisatie meet op duizenden plekken in Nederland loopstromen en bezoekersaantallen via sensoren. Daarnaast verzorgen zij de communicatie- en drive- thru systemen van fastfoodketens. 

Je wordt de spin in het web van de afdeling klantenservice waar je in teamverband zorg draagt voor een goede werking van het klanten ondersteuningsproces. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende communicatie naar zowel interne als externe klanten. Jij zorgt voor het beheer van de helpdesk, de telefonische support van interne als ook externe klanten en de planning voor uitvoering van installaties- en servicejobs. Dagelijks rapporteer jij over ondersteuningslogboeken, helpdeskgesprekken en klantgeschiedenis. 

Wat bieden wij jou

Je komt te werken bij een prettige, informele en kleinschalige organisatie. Daarnaast biedt de organisatie jou: 

  • Een salarisindicatie van € 2.500,- op fulltime basis;
  • Flexibel werken;
  • Mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen;
  • 25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek.

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt een afgeronde mbo/hbo opleiding;
  • Je bent klantgericht;
  • Je hebt bij voorkeur 2 jaar relevante ervaring met klantcontact of een helpdeskfunctie;
  • Je beschikt over ICT kennis of bent bereid om hierin een opleiding/cursus te volgen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Melissa van der Mark. Of mailen naar melissa.vandermark@trend.nl

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid