Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast Capelle aan den IJssel € 2500 - € 4300 Per maand 1321 - 1303

Fulltime functie - Vaste Baan - Capelle aan den IJssel – klantenservice – Aftersales - 32 tot 40 uur

Introductie

Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en in staat om service van topkwaliteit te verzorgen? Dan is deze rol als aftersales agent bij dit internationale bedrijf jouw baan!

Over de functie

Als Aftersales medewerker ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige verwerking van alle inkomende bestellingen. Je zorgt voor een goed verloop van levering en handelt retouraanvragen en manco leveringen af. Je ben pro actief in het bieden van service en je zorgt dat de verwachte service overtroffen wordt. Dit doe je voor de Nederlandse, Belgische en Franse markt.

Je komt te werken in een gedreven team van 12 collega's. Deze groep gezellige en professionele collega's werken elke dag samen om de best mogelijke service te verlenen aan de klant. Als leverancier van sanitair richt dit bedrijf zich op het luxere marktaandeel. De producten die worden geleverd hebben naast een hoge kwaliteit ook een luxe design. Het team waarin je komt te werken zorgt er dagelijks voor dat de klantenservice van een bijpassend hoog niveau is.

De werkzaamheden

  • Je verwerkt de binnenkomende aanvragen
  • Je zorgt voor de verwerking van geretourneerde producten
  • Je zorgt voor de verwerking van manco leveringen
  • Je geeft advies per e-mail of telefonisch aan de klanten
  • Bij technische vragen kan je het doorzetten naar je collega
Wat bieden wij jou
  • Vaste baan
  • 32-40 uur per week;
  • Uitdagende functie bij internationaal bedrijf
  • Salaris indicatie van € 2.500 tot € 4.200 op basis van ervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken;
  • 30 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime werkweek)
  • Werk in een gedreven en gezellig team
Wat vragen wij van jou

Je bent service gericht, nauwkeurig en hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal. Daarnaast heb je:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Franse taal (pré)
  • Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré
  • Je kan nauwkeurig werken in software systemen
Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-0477521  en vragen naar Bente Wulder. Of mailen naar bente.wulder@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV