Techniek Fulltime Logistiek Techniek Automatisering / ICT Vast / Tijdelijk MONTFOORT € 2250 - € 2500 Per maand 1335 - 1321

Fulltime (32-40 uur) - Vaste baan - ICT in Retail - Montfoort

Introductie

Deze organisatie verzorgt IT oplossingen voor winkelketens. Het bedrijf bestaat al ruim 30 jaar en groeit hard. Er werken ruim 100 collega's met veel plezier!

Verschillende grote winkelketens vormen de klantenkring. Er wordt eigen software ontwikkeld en er is een eigen 100% online realtime omnichannel retail platform in de cloud. Dat is inmiddels het grootste online retail platform in NL.

Aan winkeliers worden totaal oplossingen geleverd, denk aan alle kassa-functies, spaarsystemen, artikelbeheer, elektronisch bestellen, voorraadmanagement, e-commerce, business intelligence en meer. Ze exploiteren de grootste artikel databank in Nederland met miljoenen artikelen van duizenden leveranciers, zodat prijswijzigingen en bestellingen elektronisch kunnen plaatsvinden.
Ontwikkeling, levering, service, onderhoud, beheer en opleiding voor de klanten: de dienstverlening omvat dit allemaal.

Je werkt in een enthousiaste en professionele werkomgeving, boordevol dynamiek, ondernemersgeest en innovatie. Doorgroeimogelijkheden zijn er volop.

Over de functie

We leveren standaard software en hardware met service overeenkomsten. Klanten zijn op die manier verzekerd van telefonische of onsite ondersteuning. De service engineer is verantwoordelijk voor het installeren van de apparatuur en het oplossen van storingen bij klanten op locatie, veelal in de winkels en soms ook op het hoofdkantoor. Als het kassasysteem niet werkt, dan moet het probleem goed en snel verholpen worden. De service engineer analyseert de storing ter plaatse en lost deze snel en vakkundig op binnen overeengekomen service levels. Anders dan concurrenten werken wij met oplostijd garanties, de service engineer heeft de verantwoordelijkheid om deze waar te maken. Ook voert de service engineer implementaties uit van onze systemen bij nieuwe klanten. En vervangingen van afgeschreven point of sale systemen, backoffice PC’s, pin terminals en randapparatuur. Implementaties en vervangingen moeten snel en in één keer goed gebeuren, zodat de ondernemer direct door kan in de winkel.

De service engineer verdiept zich ook in onze software zodat hij klanten kan begeleiden of ondersteunen in de winkels. Verder houdt de service engineer zich bezig met het bouwen en inregelen van systemen in het magazijn/de werkplaats bij het kantoor in Montfoort. Systemen en koppelingen worden grondig getest voorafgaand aan uitlevering.

De service engineer werkt in een team van 10 collega’s op de afdeling Technical Services.

Wat bieden wij jou

Een hele leuke baan waarin je veel kunt leren en er ruimte is voor doorgroeimogelijkheden. Een keer per maand is er een vrijdagmiddagborrel (niet in coronatijd) en er worden door de afdelingen verschillende activiteiten georganiseerd. Eens in de vijf jaar is er met alle collega's en het thuisfront een leuk event of activiteit.

Je ontvangt een marktconform salaris (€ 2.250,- als junior, tot ca. € 3.000,- bij veel ervaring), reiskostenvergoeding en de mogelijkheid je verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij van jou
  • MBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een diploma niveau 4 in ICT Beheer, Informatica of Elektrotechniek.
  • Microsoft certificaten zijn een pré.
  • Kennis van netwerken, IP adressen, databases en software.
  • Enige ervaring in retail bijvoorbeeld in de vorm van een bijbaan naast je studie is een pré.
  • Grote drive om klanten zeer tevreden te maken, harde werker, resultaat- en oplossingsgericht,
  • Dienstverlenende instelling, kwaliteitswerker. , belangrijk is dat je snel en graag leert, handig bent met computers,
  • Zelfstandig, stressbestendig. 
  • Rijbewijs B
Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Mariëlle Versluis. Of mailen naar marielle.versluis@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV