Customer service officer – Administratief – 40 uur – omgeving Amersfoort

Deze organisatie heeft duurzaamheid, gezondheid en milieu hoog in het vaandel staan en zij staan in de top 500 beste werkgevers ter wereld! In deze functie vervul jij de belangrijke positie tussen de externe en interne klant voor een aantal Key-accounts. Het gaat binnen deze afdeling specifiek over het voldoen aan het wet- en regelgeving met betrekking tot arbeidsomstandigheden. Je hebt een uitgebreid takenpakket wat je zowel op kantoor als op locatie bij de klant uitvoert. De voertaal op de afdeling is Engels en je hebt veel contact met je collega's in de U.K.

Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor brede ondersteuning tijdens het gehele certificeringstraject van de klant. Je ondersteunt voorafgaand, tijdens en na dit traject de klant, de auditoren en de Sector Lead. Je behandelt de administratie van A tot Z en bent het eerste aanspreekpunt voor alle betrokkenen. Een greep uit jouw takenpakket:

• Het certificering contractbeheer, hierbij hoort ook het maken van calculaties en offertes;
• Planning van audits en overige afspraken beheren;
• De rapportages en certificaten tekstueel en qua opmaak controleren en waar nodig aanpassen;
• Zorgen dat de rapportage en het certificaat tijdig bij de klant is;
• De goede relatie met de klant onderhouden door optimale ondersteuning te bieden en bepaalde signalen door te geven aan de juiste betrokkenen.

• Werken in een veelzijdige en afwisselende functie waarin je uitgedaagd wordt. Leuk informeel team, waarbij veel ruimte is voor persoonlijke groei.
• Salarisindicatie tussen de € 2.400,- en €2.800,- bruto o.b.v. 40 uur.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Je bent service- en doelgericht;
• Je beheerst zowel de Engelse als Nederlandse taal in woord en geschrift;

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2733121 en vragen naar Imelda Puite. Of mailen naar imelda.puite@trend.nl