Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER, vaste baan, 32-40 uur per week, regio Utrecht.

Wil jij werken bij een modern en professioneel bedrijf dat installaties, onderhoud en reparaties verzorgt aan oogheelkundige apparatuur en -systemen in ziekenhuizen en klinieken? Lees dan verder!

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over en/of storingen melden aan oogheelkundige apparatuur en systemen. Je vindt het leuk om klanten te spreken en zet jouw kwaliteiten in om de klant de beste oplossing te bieden. Je werkt eventueel samen met collega’s om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. De klanten sta je zowel telefonisch als per mail te woord. Je ondersteunt de servicecoördinator met dagelijkse werkzaamheden zoals planning en aannemen van storingen. Je hebt veelvuldig contact met de technici die op locatie bij klanten werken.

Je bent goed in het houden van overzicht op de openstaande meldingen en bent proactief in het bewaken en opvolgen hiervan. Je bent flexibel in de te verrichten werkzaamheden en bent klantgericht. Je legt gemakkelijk contact met mensen en communiceert vriendelijk en duidelijk in woord en geschrift. 

Kortom een zeer afwisselende baan in een dynamische markt.

• In eerste instantie een jaarcontract met de intentie om te verlengen voor onbepaalde tijd.
• Het is mogelijk om deeltijd te werken met een minimum van 32 uur per week.
• Een bruto fulltime maandsalaris tussen de € 2800 en € 3500 afhankelijk van leeftijd, vooropleiding en werkervaring. Daarnaast bouw je een goed pensioen op bij BPMT en
• kennen wij goede aanvullende verzekeringen.
• Wij bieden een uitgebreid inwerktraject om de markt en de apparatuur te leren kennen.
• Tenslotte bieden we jou een fijne werkomgeving met veelzijdig werk, opleidingsmogelijkheden en leuke collega’s.

• Een afgeronde opleiding op HBO niveau (de functie is geschikt voor een starter) of MBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring.
• Affiniteit met techniek is een pre.
• Gedrevenheid om dingen uit te zoeken en te leren.
• Een klantgerichte, proactieve, energieke, flexibele en representatieve persoonlijkheid.
• Goede beheersing Nederlandse taal.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Diana Ouburg. Of mailen naar diana.ouburg@trend.nl.