Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast DE MEERN € 2.300 Per maand 1774 - 1766
Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast DE MEERN € 2.300 Per maand 1774 - 1766

Voor een marktleider op het gebied van ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van afvoerleidingen zijn wij op zoek naar een telefonist(e)!

Introductie

Als Telefonist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor de telefonie van de vestiging in De Meern. Je neemt opdrachten aan en verwerkt deze in ons systeem. Daarnaast ondersteun je bij het inplannen van onze monteurs en voer je lichte administratieve taken uit die voortvloeien uit het klantcontact en in opdracht van de bedrijfsleider.

Over de functie

Een greep uit jou takenpakket als Telefonist(e):

  • Correct aannemen van de opdracht en het controleren van de verstrekte informatie;
  • Vaststellen van de aard en ernst van het probleem op basis van de verstrekte informatie;
  • Registreren van de opdracht en de klantgegevens;
  • Verstrekken van de juiste informatie aan de klant;
  • Inplannen en gereed melden van de te verrichten werkzaamheden in ons planningssysteem;
  • Verstrekken van opdrachten en werkinformatie aan de monteurs;
  • Mede-bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden.

Wat bieden wij jou

  • Een marktcomfort salaris, afhankelijke van kennis en ervaring;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Een professioneel team, met een informele werksfeer.

Wat vragen wij van jou

Je hebt een klant- en servicegerichte houding en je bent in staat om snel oplossingen aan te reiken. Je communicatie is hierbij helder en concreet. Daarnaast vind je het leuk om in een operationele omgeving te werken.

Heb jij?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt 0 – 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent woonachtig in regio Utrecht;
  • Je bent flexibel.

Dan ben jij de Telefonist(e) die wij zoeken!

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Suzy Kappé. Of mailen naar suzy.kappe@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid