Voor onze opdrachtgever dat marktleider is op het gebied van ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van afvoerleidingen zijn wij op zoek naar een telefoniste!

Als Telefonist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor de telefonie van de vestiging in De Meern. Je neemt opdrachten aan en verwerkt deze in ons systeem. Daarnaast ondersteun je bij het inplannen van onze monteurs en voer je lichte administratieve taken uit die voortvloeien uit het klantcontact en in opdracht van de bedrijfsleider.

• Correct aannemen van de opdracht en het controleren van de verstrekte informatie;
• Vaststellen van de aard en ernst van het probleem op basis van de verstrekte informatie;
• Registreren van de opdracht en de klantgegevens;
• Verstrekken van de juiste informatie aan de klant;
• Mede-bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden.

Je komt te werken in een leuk, professioneel bedrijf met een informele sfeer. Je salaris wordt bepaald op basis van opleiding en ervaring en daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook is er binnen deze organisatie veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Je hebt een klant- en servicegerichte houding en je bent in staat om snel oplossingen aan te reiken. Je communicatie is hierbij helder en concreet. Daarnaast vind je het leuk om in een operationele omgeving te werken.

• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Je bent stressbestendig;
• Je hebt 0 – 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent woonachtig in regio Utrecht;
• Je bent flexibel.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Suzy Kappé. Of mailen naar suzy.kappe@trend.nl.