Servicedesk Medewerker | 40 uur | tijdelijke baan 4-6 maanden | Utrecht

Voor een internationale aanbieder van ICT oplossingen zijn wij opzoek naar een tijdelijke ondersteuning ten behoeve van zwangerschapsverlof op de servicedesk.

Je komt te werken in een organisatie die zich richt op ICT oplossingen binnen de gezondheidszorg, ziekenhuizen, ouderenzorg en zelfstandig wonen. Ook bieden zij oplossingen voor de maritieme markt, beveiligde instellingen, detailhandel en horeca. Dit doen zij door systemen te bieden die de communicatie en samenwerking drastisch verbeteren en daarmee een belangrijke bijdrage leveren aan de patiënt- en cliëntveiligheid.

In jouw rol als servicedesk medewerker komen alle eerstelijns storingen bij jou binnen. Aan de hand van een script bepaal jij of je de storing zelfstandig op afstand (telefonisch) kunt oplossen of dat je hem moet doorschakelen naar je collega die meer technische kennis heeft. Je verwerkt orders en de mails die hieruit voortkomen. Daarnaast verwerk je facturen en vraag je de juiste informatie op bij klanten om deze facturen op een correcte wijze te verwerken.

• Een tijdelijke baan per 1 mei 2022 voor ongeveer 4 maanden – 6 maanden;
• Functie voor 40 uur per week;
• Je komt te werken bij dé wereldleider op het gebied van ICT oplossingen;
• Salarisindicatie tussen de € 2.000,- en € 2.500,- bruto per maand o.b.v. fulltime werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)

• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt al relevante kantoor ervaring opgedaan;
• Je bent dienstverlenend ingesteld en je vindt het leuk om storingen op te lossen;
• Je bent communicatief vaardig en niet bang om te bellen;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Heb jij een tussenjaar en lijkt het je leuk om een tijdelijke klus op te pakken? Ook dan nodigen wij je uit om te reageren.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0346-555007 en vragen naar Jill Snel. Of mailen naar jill.snel@trend.nl.