Voor 1 van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar klantenservice medewerkers voor 32 uur in de week. In overleg is er ook de mogelijkheid om in het weekend te werken.
Het team bestaat uit 7 collega's die iedere dag gereed staan om de klanten te helpen. Er heerst een informele, hardwerkende en gezellige sfeer binnen het team.
- Chatten, mailen en telefoneren met de klanten;
- Contact opnemen met klanten over hun bestellingen;
- Administratieve werkzaamheden zoals het controleren van geleverde bestanden.
Het is van belang dat jij als klantenservice medewerker in staat bent om orde te houden binnen de verschillende werkzaamheden en zeker in je schoenen staat. Klanten nemen contact op om verschillende redenen zoals: voortgang van hun bestelling, geven van complimenten en feedback over bestellingen waar iets fout is gegaan. In alle gevallen weet jij rustig te blijven en zoek jij naar een passende oplossing,
- Een baan voor langere tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
- Salaris tussen de 2400-3000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Na de inwerkperiode van ongeveer 3 maanden ook de mogelijkheid om thuis te kunnen werken;
- Werken binnen een groeiende organisatie.
Als klantenservice medewerker ben je sociaal en communicatief vaardig. Klanten staan voor jou op de eerste plek. Je werkt accuraat en bent in staat om te multitasken tussen de verschillende werkzaamheden.
- Je hebt minimaal 3 jaar achter elkaar ervaring opgedaan binnen een klantenservice;
- Je bent 32 uur in de week beschikbaar;
- Je bent flexibel in je werktijden waardoor af en toe in het weekend of de avond werken voor jou geen probleem is;
- Je bent erg sterk en betrouwbaar in telefonisch contact wat het grootste deel van de werkzaamheden betreft.
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2733122 en vragen naar Desiree Wijdh. Of mailen naar desiree.wijdh@trend.nl.