Fulltime - Vaste baan - Planning - IT in Retail - Montfoort

Deze organisatie verzorgt IT oplossingen voor winkelketens. Het bedrijf bestaat al ruim 30 jaar en groeit hard. Er werken ruim 100 collega's met veel plezier!

Verschillende grote winkelketens vormen de klantenkring. Er wordt eigen software ontwikkeld en er is een eigen 100% online realtime omnichannel retail platform in de cloud. Dat is inmiddels het grootste online retail platform in NL.

Aan winkeliers worden totaal oplossingen geleverd, denk aan alle kassa-functies, spaarsystemen, artikelbeheer, elektronisch bestellen, voorraadmanagement, e-commerce, business intelligence en meer. Ze exploiteren de grootste artikel databank in Nederland met miljoenen artikelen van duizenden leveranciers, zodat prijswijzigingen en bestellingen elektronisch kunnen plaatsvinden.
Ontwikkeling, levering, service, onderhoud, beheer en opleiding voor de klanten: de dienstverlening omvat dit allemaal.

Jouw team:

Het team Bedrijfsbureau bestaat uit 3 planners en een teamleider. Jij maakt deel uit van een enthousiast team dat zorgt voor een optimale planning en coördinatie. Als planner ben je de eerste contactpersoon voor klanten bij een nieuwe opdracht. Je verwelkomt nieuwe klanten en verzorgt de voorbereiding van de implementatie.

Je hebt veel contact met collega's (sales, consultants, developers, beheerders, engineers), 

Wat ga je doen:

• Controleren order op volledigheid en juistheid;
• Geschikte opleverdatum en de beste consultant of engineer voor het project bepalen;
• Order administreren in het management informatiesysteem;
• Verzamelen detail gegevens van de klant;
• Aansturen toeleveranciers (bijvoorbeeld voor apparatuur, pinbetalingen, bankgegevens);
• Planning en voorbereiding uitbreidingsopdrachten bestaande klanten (extra kassa’s of koppelingen);
• Planning van projecten (migraties, pilots en roll outs);
• Planning van ritten van de engineers (monteurs);
• Bewaken oplevering en aansturen facturering;
• Rapporteren over KPI’s van het implementatieproces (bestandsgegevens, aantal nieuwe winkels, klanttevredenheid);
• Klanten bellen m.b.t. klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou:

• Fulltime functie (40 uur);
• Vaste baan (direct in dienst bij opdrachtgever);
• Salaris € 2.250,-- (junior) - € 2.800,- (medior) bruto per maand op basis van 40 uur (groei naar senior mogelijk);
• Professionele omgeving;
• Onlangs verbouwd pand: modern ingericht, licht, fijne werkomgeving!
• Ontwikkelingsmogelijkheden.

• MBO werk- en denkniveau;
• Leert snel, bent handig met spreadsheets, planningstools;
• Grote drive om klanten te leveren waar zij behoefte aan hebben;
• Resultaat- en oplossingsgericht;
• Zelfstandig en stressbestendig;
• Communicatief sterk;
• Kan goed overweg MS Office (Excel). Ervaring met Exact Online is een pré;
• Affiniteit met Retail en IT;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Mariëlle Versluis. Of mailen naar marielle.versluis@trend.nl.