Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers voor een opdrachtgever in de regio Utrecht.

Customerservice medewerkers opgelet! Heb jij een klantgerichte instelling? Vind je het leuk om veel telefonisch contact te hebben en kan jij snel ad hoc schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je begint met een lekkere kop koffie of thee waarna je de mailbox checkt. Meteen beantwoord je de belangrijkste mailtjes. De telefoon staat ook roodgloeiend en je neemt zonder aarzelen de telefoon aan. Zo, dat heb je goed afgehandeld! Een klant had een onderdeel niet ontvangen en jij weet het probleem meteen goed op te lossen. Andere voorbeelden van vragen zijn: “Waar blijft mijn bestelling?” Ik heb niet de juiste producten ontvangen, wat nu?” of “Welk product past het beste bij mijn wensen?”

Je weet de uiteenlopende vragen altijd enthousiast te beantwoorden en zorgt dat de klanten met een goed gevoel het gesprek afronden. Tijdens de drukke werkdag zoek je af en toe je collega’s op om successen te delen, stoom af te blazen of even te sparren over de beste werkwijze.

• Een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.300,- bruto o.b.v. 40 uur.
• Een uitdagende baan met de kans jezelf verder te ontwikkelen
• Een gezellig en collegiaal team

• mbo-4/hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 1 jaar (stage)werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Klantgericht en in staat goed door te vragen om de juiste oplossingen te kunnen bieden;
• Ruime ervaring in het werken binnen een functie met veelvuldig klantcontact;
• Zeer goed in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een praktische, ondersteunende instelling met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Patricia Kemker. Of mailen naar patricia.kemker@trend.nl.