Utrecht | 24-40 uur | Customer Care Medewerker | Vast/Tijdelijk
Deze organisatie is een jonge, snelgroeiende club en werken in een nieuw, ruim en hip kantoorpand. Ze werken hier hard. Maar dat betekent niet dat er geen ruimte is voor ontspanning en gezellige uitjes! Zo vind je een eigen Grand Café naast dartborden en een tafelvoetbaltafel, ook F1 PlaySeats en een eigen biertap. Elke vrijdagmiddag sluiten ze de week goed af met een vrijdagmiddagborrel. En hier, zoeken ze een enthousiaste Customer Care Medewerker.... Klinkt dit fantastisch? Lees dan vooral door.
Je belt met een bedrijf om iets te regelen en wordt fantastisch geholpen door een van de medewerkers. Snel, vriendelijk, adequaat en je wordt ook nog is verrast met iets waar je zelf nog niet aan hebt gedacht. Je vindt het bijna jammer dat je moet ophangen. Bij deze organisatie willen ze iedere klant op alle kanalen exact die ervaring geven!
Als Customer Care medewerker ben jij verantwoordelijk voor het snel en adequaat beantwoorden van vragen via e-mail, chat, telefonie en de sociale mediakanalen. Daarbij biedt je excellente service en voeg je waarde toe voor onze klanten. Je bent een commercieel type dat lef heeft en klanten weet te helpen, maar ook weet te overtuigen, zonder te pushen.
- Werken binnen een professionele platte organisatie met een informele bedrijfscultuur waar waarde wordt gehecht aan plezier hebben op de werkvloer;
- Salarisindicatie tussen de € 2.000,- -€ 2.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring);
- Commissieregeling;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Vrijmibo’s en ieder kwartaal een legendarisch etentje;
- Jaarlijkse stedentrip in Europa!
- Een positieve instelling en draagt dit ook uit;
- Bent een gedreven teamspeler en hebt een hands-on mentaliteit;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede computervaardigheden en kan meerdere klantkanalen bedienen (telefonie, chat, sociale media en e-mail);
- Ben je flexibel inzetbaar van maandag t/m zaterdag (tussen de 24 en max. 40 uur per week);
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0346-555007 en vragen naar Tyra van Donselaar. Of mailen naar tyra.vandonselaar@trend.nl.