Klant Contact Center medewerker – zakelijke dienstverlening – 20 tot 40 uur per week – parttime / fulltime – Nieuwegein, regio Utrecht
Op zoek naar een mooie start van je carrière of tijd voor een nieuwe uitdaging bij een professionele organisatie in de automotive? Dan is dit jouw kans!
Het leveren van kwaliteit en service is belangrijk voor deze toporganisatie, zowel aan hun klanten als intern aan collega’s. De organisatie hecht waarde aan jouw inbreng en motivatie en motiveert jou om door te groeien en te ontwikkelen.
Je komt te werken in een betrokken team, waarbij je elkaar helpt en ondersteund. De sfeer onderling is informeel en gezellig. Teamspirit is belangrijk!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die geïnteresseerd zijn in de dienstverlening. De afdeling is een combinatie van relatiebeheer en klantenservice. Een licht commerciële functie, maar dit is niet je dagelijkse taak. Je beheert het rijdend wagenpark van de contracten die de Front Office afsluit. Je beantwoord vragen over bijvoorbeeld facturen, maar ook wijzigen van rijdende contracten voor bijvoorbeeld verlengingen en upsellen van componenten in het contract. Ook als er niet prettig nieuws te brengen is, ben jij niet bang deze boodschap over te brengen en weet jij toch het vertrouwen te blijven geven.
- Startsalarisindicatie maximaal circa € 2.425 ,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring). Na 3 maanden vindt er een evaluatie plaats en als het goed gaat wordt je salaris € 2.510,- en vervolgens na 3 maanden € 2.600,-
- Parttime / fulltime - 20 tot 40 uur - flexibiliteit werktijden tussen 8.00 en 17.30 uur
- Thuiswerken is een optie (afhankelijk van aantal uur)
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding. Als persoon sta je stevig in je schoenen, je bent communicatief vaardig en kunt op verschillende niveaus een gesprek voeren.
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Melanie Bosch. Of mailen naar melanie.bosch@trend.nl.