Voor deze mooie organisatie in Woerden zijn we hard op zoek naar een ICT support medewerker (2e lijn) voor 40 uur in de week. 

Wil jij werken voor een snelgroeiende organisatie die opereert op internationaal niveau? Deze organisatie biedt ICT-oplossingen voor scholen en is gevestigd in Woerden.

Als servicedesk medewerker ICT verleen je support aan de eindgebruikers van het leerplatform COOL. De problemen die zij ondervinden, lopen erg uiteen. Hierdoor is het fijn als jij interesse en kennis hebt op het gebied van ICT, met name Cloud Computing, Google Workspace en Microsoft 365. Met jouw technische kennis bied je ondersteuning aan eerste- en tweedelijns collega’s bij het oplossen van complexe vragen en problemen. Deze organisatie streeft naar een ICT servicedesk met zo divers mogelijke kennis. Jouw rol hierin is cruciaal!

Je komt te werken in een jong en collegiaal team. De werkomgeving is informeel. Collega’s delen graag kennis en informatie met elkaar. Tussen de bedrijven door worden er gezellige activiteiten met elkaar gedaan, zoals tafelvoetbal, lunchen, vrijdagmiddagborrels of een spelletje op de Switch. Het is dan ook niet voor niets dat medewerkers van deze organisatie een 8.7 geven voor werksfeer en zelfs een 9 voor de mate waarin zij trots zijn om voor dit bedrijf te werken.

• Een uitdagende functie in een snelgroeiende organisatie voor 40 uur in de week.
• Een goed salaris op basis van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding, pensioensregeling en een internet vergoeding voor je privé verbinding.
• 25 vakantie dagen, zodat je genoeg vrije tijd hebt.
• Leuke collega's in een cool pand met een goede ligging naast het station

De problemen waar je mee te maken krijgt kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het (draadloze) netwerk, versturen van e-mail, verloren documenten tot vastlopende computers. Een brede interesse en kennis op het gebied van ICT en met name Cloud Computing en Google Apps in het bijzonder is een vereiste. De organisatie vindt het erg belangrijk dat je je als ICT support medewerker klantgericht, flexibel en proactief opstelt.

Samengevat:

• MBO werk-en/of denkniveau
• Bij voorkeur heb je al wat jaren ervaring als servicedesk medewerker ICT, ICT medewerker, ICT support medewerker of een soortgelijke rol.
• Je herkent jezelf in: geduldig, proactief en klantgericht.
• Oplossingsgericht en stressbestendig.
• Je bent ICT minded: leergierig en nieuwsgierig naar nieuwe technologie.
• Doortastend en communicatief vaardig.
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Marylou Trapman. Of mailen naar marylou.trapman@trend.nl