Fulltime Kantoor Onderwijs Vast ZEIST € 2.400 - € 3.200 Per maand 1982 - 2373
Fulltime Kantoor Onderwijs Vast ZEIST € 2.400 - € 3.200 Per maand 1982 - 2373

Ben jij graag veel in contact met klanten, leveranciers en collega’s? Lever je graag je bijdrage aan klantgerichtheid? Werken in de bosrijke omgeving van Zeist? Dan ben ik op zoek naar jou!

Introductie

Samen met het team ben jij het eerstelijns visitekaartje een super leuke organisatie. Alle telefoontjes en e-mails met de vragen over de producten en diensten van het bedrijf komen bij jou binnen. Voor klanten en collega’s ben je dan ook een echte allround vraagbaak.

Over de functie

Waar ga jij mee aan de slag als medewerker klant contact centrum? Je bent de eerstelijns klantsupport. Je beantwoord de vragen per telefoon/mail/chat. Je denkt mee over het scholingsaanbod van de organisatie.

Daarnaast:

  • Je verwerkt administratieve taken uit in het systeem, zoals: Diensten aanmelden, plannen en eventueel verplaatsen.
  • Je zorgt voor een optimale telefonische beschikbaarheid.
  • Je communiceert over verbeteringen, terugkerende klachtsignalen en marktkansen

Wat bieden wij jou

Naast een leuk team, goede arbeidsvoorwaarden en een jaarcontract (met uitzicht op vast dienstverband) bieden wij:

  • Een uitdagende functie in een dynamische organisatie
  • Een ambitieuze, pragmatische werkomgeving met goede faciliteiten.
  • Verbindend, samenwerken, klantgericht, deskundig en betrokken zijn de kernwaarden van het bedrijf en daar nemen wij jou graag in mee!
  • Salaris tussen €2.400,- en €3.200,- bruto per maand obv 40 uur
  • Onderdeel van de selectieprocedure kan een gedragstest zijn.


Wat vragen wij van jou

Jij bent echt klantgericht en servicegericht. Je hebt mbo+ werk- en denkniveau. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Je kan goed luisteren naar wat de klant wil. Je kan goed omgaan met veel afwisseling en ad hoc werkzaamheden.

Daarnaast:

  • Je kan zelfstandig je werkzaamheden opstarten, maar je communiceert ook met collega’s.
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je werkt met snelheid, maar dit gaat wel secuur.
  • Je rooster wordt in overleg met collega’s gemaakt.
  • IT-systemen kan jij al snel zelf gebruiken.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6922222 en vragen naar Bente Wulder. Of mailen naar bente.wulder@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid