Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast / Tijdelijk AMSTERDAM 2335 - 2416
Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast / Tijdelijk AMSTERDAM 2335 - 2416

Customer Care - Administratief - 36 a 40 uur - Automotive - E-commerce - Amsterdam 


Introductie

Voor een ambitieus en innovatief technologisch bedrijf zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. Vind jij het leuk om met alle facetten van customer care, van administratie tot aan helpdesk te maken te hebben? Ben jij energiek en weet jij van aanpakken? Dan is dit jouw vacature!

Over de functie

Je komt te werken op de afdeling customer care waar je dagelijks contact hebt met autobedrijven en particulieren die gebruik maken van de website van deze opdrachtgever. In deze functie beantwoord je alle mogelijke inkomende vragen van autobedrijven en particulieren via de telefoon, email, chat en app. Je bent eerstelijns helpdesk. Je helpt de klant onder andere met het plaatsen en beheren van advertenties op onze website en zorgt dat de kwaliteit van de advertentie gewaarborgd blijft. Hierdoor zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Een zeer dynamische afdeling waar geen één dag hetzelfde is en veel ruimte is voor het aanbrengen van ideeën en verbeterpunten. 

Krijg jij energie van contact met klanten? Vind jij het daarnaast leuk om mee te denken in oplossingen en hier een adviseursrol in aan te nemen? Neem dan snel contact op.


Wat bieden wij jou

De kleine, informele organisatie hecht waarde aan samenwerking en stelt initiatief erg op prijs. Je komt te werken in een kleine organisatie van ongeveer 30 medewerkers. 

  • Een uitdagende baan; 
  • Een brutosalaris vanaf € 2.500,- tot € 3.000,- op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring);
  • Prestatie gebonden jaarlijkse bonus; 
  • Goede werksfeer met maandelijkse borrels, de leukste teamactiviteiten, sportfaciliteiten en een informele cultuur; 
  • Dynamische werkomgeving waarbij gedeeltelijk thuiswerken tot de mogelijkheden behoort. 

Wat vragen wij van jou

  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (basis) in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met auto's en e-commerce; 
  • Een energiek persoon die van aanpakken weet; 
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam. 

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Susan de Koning. Of mailen naar susan.dekoning@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid