Customer Service Fulltime Kantoor Automatisering / ICT Vast LELYSTAD € 2.300 - € 2.500 Per maand 2355 - 2419
Customer Service Fulltime Kantoor Automatisering / ICT Vast LELYSTAD € 2.300 - € 2.500 Per maand 2355 - 2419

Support medewerker - backoffice medewerker - fulltime - 40 uur - regio Flevoland

Introductie

Een uitdagende baan als support medewerker bij een internationale marktleider op het gebied van services en hardware. De dienstverlening is er op gericht om IT services op locatie bij de klant uit te voeren. Zij bieden ondersteuning aan MKB ondernemingen en overheidsinstanties in Nederland.

Over de functie

Als support medewerker ben jij een belangrijke spil in de relatie met de klant. In deze rol registreer en verwerk je service aanvragen, je houdt het klantsysteem up-to-date en je retourneert service aanvragen. Je hebt zowel telefonisch als per mail veelvuldig klantcontact. Samen met de logistieke planner draag je zorg voor het tijdig beschikbaar stellen van de reserve onderdelen en zet je medewerkers in om de service aanvragen uit te voeren. Je geeft tijdig aan wanneer er deadlines niet worden gehaald binnen de vastgestelde termijn. Je signaleert problemen en indien nodig los je deze op. Eens per 5-6 weken draai je een stand-by dienst. Uiteraard staat daar een stand-by vergoeding tegenover.

Wat bieden wij jou

  • Een uitdagende en veelzijdige baan met leuke en enthousiaste collega’s;
  • Salaris tussen de € 2.300,- en € 2.500,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Uitzicht op een vaste baan;
  • reiskostenvergoeding;
  • overwerkvergoeding.

Wat vragen wij van jou

  • je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • je hebt minimaal 3 jaar werkervaring;
  • je hebt planmatig inzicht;
  • je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je kunt goed overweg met het MS Officepakket;
  • ervaring met salesforce is een pré.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2735839 en vragen naar Jullietta Calmero. Of mailen naar jullietta.calmero@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid