Customer Service Employee

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Voor een technische organisatie in Ede zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor 40 uur per week.

Introductie

Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden binnen de afdeling reparatie en kalibratie en het correct en adequaat helpen van externe en interne klanten.

Over de functie

  • Verzorgen van de administratieve afhandeling van reparaties, kalibraties en klachten;
  • Zorgdragen voor de afhandeling van klantvragen via de mailbox en/of telefoon;
  • Communiceren met klanten over uit te voeren werkzaamheden en voortgang;
  • Opstellen van prijsopgaves;
  • Proactief oplossen van problemen en klachten;
  • Contact onderhouden met andere afdelingen;
  • Ondersteunen van de afdelingsleiding bij verschillende projecten.

Wat bieden wij jou

  • Een baan voor 1 jaar met uitzicht op verlenging bij goed functioneren.
  • Fulltime werkweek van 40 uur
  • Vaste werktijden tussen 08.00 - 16.30 uur
  • Salaris Schaal E CAO Metalektro, EUR 2.404,46 – 2.676,91 bruto per maand


Wat vragen wij van jou

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Administratieve werkervaring én ervaring met klantcontacten (telefonisch/mail);
  • Kennis van een ERP-systeem (Epicor is een pré);
  • Technische affiniteit en de bereidheid zich te verdiepen in het productportfolio;
  • Kennis van de Engelse en Duitse taal;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Klantvriendelijk, commercieel, proactief, probleemoplossend;

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Diana Ouburg. Of mailen naar diana.ouburg@trend.nl.

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid