Ben jij een kei in het ondersteunen van het team in de breedste zin van het woord? En onderneem jij actie om de klant te helpen? Dan zoek ik jou, customer service medewerker! Vaste baan, 32 tot 40 uur, direct in dienst bij de opdrachtgever, Houten, regio Utrecht.
Als customer service medewerker kom jij te werken binnen een jonge organisatie die volop in ontwikkeling is! Deze organisatie is actief op de woningmarkt en controleert taxatierapporten. Dit doe je samen met ruim 100 collega’s!
Als onderdeel van het supportteam ondersteun jij het team. Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mailberichten of zendt deze door naar de juiste persoon of afdeling. Jouw taken op een rijtje:
- Schriftelijk en telefonisch beantwoorden van klantvragen
- Gesprekken administratief vastleggen in het systeem
- Opvolging van gesprekken (bijvoorbeeld informatie toesturen)
- Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening
- Een vaste baan, direct in dienst bij de opdrachtgever
- Salarisindicatie van maximaal € 2.300,- bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
- Als het weer kan en mag leuke uitjes, vrijmibo’s en af en toe een lekker stuk taart!
Als customer service medewerker ben jij servicegericht, proactief en communicatief vaardig. Daarnaast:
- Beheers jij de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift)
- Heb jij minimaal één jaar relevante werkervaring
- En kan jij goed overweg met MS Office
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6340002 en vragen naar Anne van de Meent. Of mailen naar anne.vandemeent@trend.nl.