Medewerker Klantcontactcenter (KCC)
Marketing en Communicatie Fulltime Kantoor Techniek Vast / Tijdelijk Amsterdam € 2.500 - € 3.500 Per maand 2556 - 2668
Marketing en Communicatie Fulltime Kantoor Techniek Vast / Tijdelijk Amsterdam € 2.500 - € 3.500 Per maand 2556 - 2668

Vaste baan l 32-40 uur l marktconform salaris l Medewerker Klantcontactcenter l Parttime l Fulltime l Amsterdam

Introductie

Deze organisatie bouwt de toekomst!

Dit doen ze samen met 250 vakspecialisten verdeeld over verschillende vestigingen door heel Nederland. Hierdoor bieden ze de opdrachtgevers een landelijke dekking. Vakmanschap, goede service en heldere werkafspraken zijn de basis voor hun aanpak. Dat zit in de genen en zie je terug in de aanpak en werkzaamheden. Werken bij deze organisatie betekent dat je deel uitmaakt van een hecht team in een open organisatie met korte lijnen. De opdrachtgevers zitten verspreid door het land en variëren van woningcorporaties tot zorginstellingen, onderwijsinstellingen, verzekeraars, retailers, professionele vastgoedeigenaren, Verenigingen van Eigenaren (VvE) en overheidsinstanties. Voor het hoofdkantoor in Amsterdam zijn we op zoek naar een medewerker Klantcontactcenter.

Over de functie

Als medewerker KCC behandel je alle binnenkomende telefoontjes en zet je de gewenste acties uit. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhoudswerkzaamheden kunnen heel divers zijn. Van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet bewoners of opdrachtgevers van alle relevante informatie met betrekking tot de ingeplande onderhoudswerkzaamheden zodat alle partijen goed geïnformeerd zijn en blijven. Zorg jij als dat iedereen op een prettige en nette manier te woord wordt gestaan en kan je snel schakelen tussen uiteenlopende casussen? Dan kunnen wij je bij deze organisatie een leuke en interessante functie bieden waarin geen dag hetzelfde is!

Wat bieden wij jou

• Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring;

• Fulltime of parttimebaan;

• Mogelijkheden tot een vast dienstverband;

• Afwisseling en vrijheid in je werkzaamheden;

• Mogelijkheid tot het volgen van interne trainingen en opleidingen.

Wat vragen wij van jou

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;

• Ervaring is een must;

• Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief;

• Je beschikt over probleemoplossend vermogen;

• Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen;

• Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre;

• Affiniteit met de bouw is een pre;

• Je beschikt over goede organisatorische capaciteiten;

• Je bent woonachtig in de omgeving Amsterdam en 32-40 uur beschikbaar.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Tjennie Lookers. Of mailen naar tjennie.lookers@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid