Order Management Agent

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Fulltime functie - Vaste Baan - Capelle aan den IJssel –  Aftersales - Order Management - 32 tot 40 uur

Introductie

Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en in staat om service van topkwaliteit te verzorgen? Dan is deze rol als Order Management Agent bij dit internationale bedrijf jouw baan!

Over de functie

Als Order Management Agent ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige verwerking van alle inkomende bestellingen. Je zorgt voor een goed verloop van levering en handelt retouraanvragen en manco leveringen af. Je bent pro actief in het bieden van service en je zorgt dat de verwachte service overtroffen wordt. Dit doe je voor de Nederlandse, Belgische en Franse markt.

Je komt te werken in een gedreven team van 10 collega's. Deze groep gezellige en professionele collega's werken elke dag samen om de best mogelijke service te verlenen aan de klant. Als leverancier van sanitair richt dit bedrijf zich op het luxere marktaandeel. De producten die worden geleverd hebben naast een hoge kwaliteit ook een luxe design. Het team waarin je komt te werken zorgt er dagelijks voor dat de klantenservice van een bijpassend hoog niveau is.

De werkzaamheden

  • Je verwerkt de binnenkomende aanvragen
  • Je zorgt voor de verwerking van geretourneerde producten
  • Je zorgt voor de verwerking van manco leveringen
  • Je geeft advies per e-mail of telefonisch aan de klanten
  • Bij technische vragen kan je het doorzetten naar je collega

Wat bieden wij jou

  • Vaste baan
  • 32-40 uur per week;
  • Uitdagende functie bij internationaal bedrijf
  • Alle benodigde trainingen om alles over onze producten te leren;
  • Training op ons hoofdkantoor in Duitsland waar je alles leert over de organisatie en ons productieproces
  • Salaris indicatie van € 2.100 tot € 3.500 op basis van ervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Mogelijkheid soms thuis te werken (in overleg) 
  • 30 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime werkweek)
  • Werk in een gedreven en gezellig team

Wat vragen wij van jou

Je bent service gericht, nauwkeurig en hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal. Daarnaast heb je:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Franse taal (pré)
  • Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré
  • Je kan nauwkeurig werken in software systemen

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-0477521  en vragen naar Richard Vuik. Of mailen naar richard.vuik@trend.nl.

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid