Tijdelijk | 24 uur | service medewerker | Woerden
Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar iemand die voor een tijdelijke opdracht 24 uur in de week het service team wilt ondersteunen. Deze branchevereniging zet zich dagelijks in voor hun leden. Vind jij het leuk om mensen te woord te staan en verder te helpen? Dan is dit misschien iets voor jou!
Je inventariseert de behoefte van de leden/klanten. Je beantwoordt de vraag direct of je brengt de ondernemer in contact met de collega die de ondernemer het beste verder kan helpen. Je luistert met geduld en vraagt door om de behoefte goed te begrijpen. Vanuit deze rol lever je een actieve bijdrage aan de tevredenheid van de leden.
- Een ambitieus, gezellig team waar teamspirit en ontwikkeling hoog in het vaandel staat.
- Een afwisselende en zelfstandige functie waar geen dag hetzelfde is.
- Een prettige werkomgeving zowel thuis als op kantoor.
- Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een goed salaris, bovengemiddeld aantal vakantiedagen en een premievrij pensioen.
- Opleiding mbo 4-niveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
- Empathisch vermogen, flexibiliteit en stressbestendigheid.
- Accuraat en zelfstandig kunnen werken.
- Kunnen werken in teamverband.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Een enthousiaste persoonlijkheid die tevens goed kan luisteren.
- Ervaring met CRM-systemen is een pré.
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Colette Grifhorst. Of mailen naar colette.grifhorst@trend.nl.