Customer service medewerker

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Medewerker Customer Service | Franstalig | Fulltime | Almere | Flevoland

Introductie

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waar jij de spin in het web bent? Is klantvriendelijkheid voor jou een vanzelfsprekend begrip? En wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de Nederlandse- en de Franstalige klanten? Lees dan verder want wij zoeken jou!

Over de functie

In deze functie ben jij samen met zes andere collega’s het aanspreekpunt en staat de klant centraal. Onze opdrachtgever is een internationale distributeur van producten voor de gezondheidszorg. In deze functie ga je ervoor zorgen dat tandartsen en mondhygiënisten vanuit Nederland en België op een klantvriendelijke wijze geholpen worden met diverse vragen. Jouw vriendelijke stem zorgt ervoor dat klanten zich op hun gemak voelen.

Het diverse takenpakket zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Je behandeld vragen over het assortiment, leveringen, bestellingen en bent verantwoordelijk voor de klachtbehandeling. Het ene moment komt er een e-mail binnen over een artikel dat niet blijkt te zijn geleverd. Een paar minuten later heb je een tandarts aan de telefoon die het juiste product niet kan vinden. Kortom, een veelzijdige job waarin verwacht wordt dat je snel kan schakelen, en denkt in oplossingen. Geen enkele vraag is immers hetzelfde.

Deze kwaliteit komt naar voren als je de klanten voorziet van praktische uitleg over de werking van de bestel- en voorraadbeheerprogramma’s.

Wat bieden wij jou

  • Een afwisselende en uitdagende baan bij een internationale organisatie;
  • Een tijdelijke baan met uitzicht op vast dienstverband;
  • Een salarisindicatie van € 2.300 - € 3.100,- bruto o.b.v. een fulltime werkweek, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • En ten slotte, een werksfeer waarin gezelligheid, betrokkenheid en collegialiteit belangrijk zijn.

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt relevante werkervaring opgedaan;
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en daadkrachtig;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van SAP is een pré;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Almere.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2735839 en vragen naar Isa Kuïn. Of mailen naar isa.kuin@trend.nl.

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid