Fulltime - Vaste baan - Retail - ICT - Montfoort

Heb je een afgeronde opleiding, werk je oplossingsgericht en ambieer je een helpdesk baan binnen de IT? Jij schakelt snel en jij bent een gedegen gesprekspartner op elk niveau.

Bedrijfsprofiel:

Je komt te werken bij een ondernemende en innovatieve retail automatiseerder. Zij ontwikkelen software voor diverse winkelketens, webshops en groothandels. Hun doel is om het logistieke proces zodanig te automatiseren zodat de omloopsnelheid in de winkel gemaximaliseerd wordt.

Gedrevenheid speelt een grote rol binnen de organisatie en er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

Jij maakt deel uit van een enthousiast team van ongeveer 15 collega's, dat zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Dit team heeft voornamelijk contact met hoofdkantoren, ondernemers, bedrijfsleiders en winkelpersoneel.

Als Support consultant zorg jij ervoor om alle mogelijkheden van de software in het voordeel van de klant te laten werken. Je luistert goed en vertaalt dit door naar een optimale software instelling en uitleg. Daarnaast verricht je ook consultancy werkzaamheden.

Wat ga je verder doen:

• Storingen aannemen en oplossen;
• Vragen beantwoorden over betalingsverkeer, internet, cadeaukaarten;
• Opleiden klanten;

• Fulltime functie (40 uur);
• Professionele omgeving;
• Ontwikkelingsmogelijkheden.

• HBO werk- en denkniveau;
• Helpdeskervaring is een pré;
• Ervaring in de retail is een pré;
• Resultaat- en oplossingsgericht;
• Klantgericht, zelfstandig, analytisch;
• Kan goed overweg met browsers, Windows en Office;

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Anna Marie Worst. Of mailen naar anna.worst@trend.nl.