Customer Service Fulltime Kantoor Automatisering / ICT Vast NIEUWEGEIN € 2.500 - € 3.500 Per maand 3563 - 3920
Customer Service Fulltime Kantoor Automatisering / ICT Vast NIEUWEGEIN € 2.500 - € 3.500 Per maand 3563 - 3920

Ben jij iemand die altijd een stap extra zet en graag de telefoon aanneemt? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de functie servicedesk medewerker. 

Introductie

Onze opdrachtgever houdt zich bezig met innovatieve oplossingen, kennis en producten op het gebied van verstedelijking, mobiliteit, energietransitie en klimaatverandering. Met vestigingen in Nieuwegein, Den Bosch en Amsterdam zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker. 

Over de functie

Jij bent in de servicedesk medewerker functie de eerstelijns support en het visitekaartje van de organisatie. Je ontvangt verschillende telefoontjes en mailtjes van klanten met vragen over onze softwareproducten. Je registreert deze vragen in ons ticketsysteem en beantwoordt ze per mail of telefonisch. Je weet verbanden te leggen tussen de vragen en als je commerciële kansen signaleert, zet je die door naar de sales collega’s. Je vindt het leuk om de handen uit de mouwen te steken en als Servicedesk medewerker zoek je altijd de beste oplossing voor de klant. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. In je functie is het belangrijk dat je servicegericht te werk kan gaan, klant- en oplossingsgericht bent. 

Wat bieden wij jou

  • Een salaris van 2.500 tot 3.500 euro bruto o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding;
  • Pensioen regeling;
  • Opleidingsbudget;
  • 28 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Onderdeel van een gezellig team en ambitieuze organisatie.

Wat vragen wij van jou

  • Bij voorkeur heb je enige ervaring als Servicedesk medewerker;
  • Affiniteit met software en kennis van het softwareontwikkelproces;
  • Kennis van Jira is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal. Engels of Duits is mooi meegenomen;
  • MBO+/HBO werk-denk niveau.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Marylou Trapman. Of mailen naar marylou.trapman@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookie beleid