Een vaste baan als assistent manager klantenservice (fulltime / 40 uur) bij een organisatie in Zeewolde.
Onze opdrachtgever is een jong en snel groeiend bedrijf dat een uitgebreid productenaanbod aan sanitair heeft. Ze hebben twee locaties, waarvan 1 tevens het hoofdkantoor is. Als assistent manager klantenservice zorg je dat alle klanten de telefoon met een glimlach ophangen. Je motiveert en begeleid het team waar mogelijk.
Je komt te werken op het hoofdkantoor op de service afdeling. In deze functie heb jij een belangrijke rol in het succes van de organisatie, sterker nog, jij gaat hieraan bijdragen. In jouw rol ondersteun jij de klanten via alle mogelijke kanalen (telefoon, e-mail, chat en social media). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. De ene keer geef jij informatie of een bepaald product, de andere keer neem jij een klacht in behandeling. Het doel is een tevreden klant en daar maak jij je hard voor.
Als persoon heb jij een servicegerichte instelling. Een tevreden klant is waar jij blij van wordt. Je bent volledig en nauwkeurig wat betreft administratie en betrouwbaar als het gaat om afspraken. In drukke tijden weet jij je hoeft koel te houden, een beetje hectiek is voor jou geen probleem. Ben jij creatief en toon jij graag initiatief? Super, dat wordt gewaardeerd!
- Salaris van maximaal €2.500,- bruto per maand op fulltime basis;
- Een uitdagende en veelzijdige baan met leuke en enthousiaste collega’s;
- Maaltijd vergoeding bij werken op koopavond(en);
- 24 vakantiedagen (op basis van 40 uur);
- Reiskostenvergoeding (indien van toepassing).
- 40 uur per week beschikbaar;
- Minimaal MBO- werk en denk niveau;
- Woonachtig in de omgeving van Amersfoort;
- Flexibiliteit (o.a. werken in avonden, op zaterdag en op feestdagen, in overleg)
- Kennis van sanitair of gewerkt hebben in een bouwmarkt is een pré;
- Beheersing van de Engelse taal is een pré.
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2733121 en vragen naar Madonna Schoonerwoerd. Of mailen naar madonna.schoonerwoerd@trend.nl.