Customer Service Fulltime Kantoor Uitzend + Werving & Selectie Vast AMSTELVEEN € 1950 - € 2250 Per maand 668 - 631

Een vaste baan voor 32 tot 40 uur per week als customer support professional in Delft of Utrecht, Zwolle, Eindhoven.

Introductie

Je komt te werken bij een bekende softwareontwikkelaar actief binnen de financiële sector. Je komt te werken binnen een team van ongeveer 80 gedreven collega's. Deze afdeling staat bekend om zijn service, kwaliteitsbewustzijn en goede samenwerking. Binnen het team staat collegialiteit hoog in het vaandel. Verder telt de volledige organisatie ongeveer 1200 medewerkers en hiermee zijn er volop doorgroeimogelijkheden. 

Over de functie

Dagelijks krijg je te maken met vragen en uitdagingen met betrekking tot software, uiteenlopend van het gebruik tot aan de techniek. Je achterhaalt de behoefte van de klant en met jouw servicegerichte instelling help je de klant. 
Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je beantwoordt binnenkomende webvragen, chat- en telefoongesprekken;
  • Je legt vast hoe je tot een oplossing bent gekomen met de klant; 
  • Je deelt actief ideeën waarmee de serviceprocessen kunnen worden verbeterd;
  • Je adviseert de klant over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
Wat bieden wij jou
  • een baan voor 32 tot 40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
  • salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen;
  • veel mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, o.a. door middel van diverse trainingen;
  • op termijn is het zeker mogelijk om door te groeien binnen de organisatie.
Wat vragen wij van jou

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • je beschikt over uitstekende luistervaardigheden;
  • je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar tijdens kantooruren.



Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 085-2733122 en vragen naar Sterre Keesmaat. Of mailen naar sterre.Keesmaat@trend.nl.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV