Front Office Manager - vaste baan - 32/40 uur - Tienhoven

Staan jouw gasten altijd op nummer 1? Is jouw dag geslaagd als jouw gasten met een glimlach naar buiten lopen? Voor een mooi welnesscentrum wat in de top staat van de Nederlandse saunabranche zijn wij opzoek naar een front office manager.

In jouw rol als front office manager zet jij net dat stapje extra voor de gasten die binnenkomen. Samen met een team van 8 receptionistes zorg jij dat de planning efficiënt is en kunnen jullie met elkaar als team de 5 sterren status nastreven, wat het welness centrum zo belangrijk vindt.

In jouw functie krijg je de vrijheid om vrijwel alles zelf in te richten qua planning met de huidige medewerkers, je mag een doel stellen waar je naartoe wilt op strategisch vlak en behaal je dit wordt dit ook rijkelijk beloond met een welverdiende bonus!

Wat ga je doen:

• Aannemen en begeleiden van receptionistes;
• Bewaking van kwaliteit op de afdeling;
• Bedenken van dagacties;
• Inkoop van badjassen & handdoeken en andere sauna producten;
• Voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken
• Klachten actief oppakken en afhandelen
• Het maken van rooster t.b.v. personele bezetting
• Zelf ook actief mee werken als meewerkend voorman/vouw op de receptie.

• Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
• Het is een functie met intentie tot vaste baan;
• Een baan voor minimaal 32 uur per week;
• Salarisindicatie tot max. € 3.000,- bruto per maand (inschaling afhankelijk van kennis en ervaring);
• Bonusregeling;
• Je krijgt voldoende ruimte om deze functie naar eigen inzicht in te richten;
• Je komt te werken binnen een prettig maar hardwerkend team die gastvrijheid op nummer 1 hebben staan.

• MBO+/HBO werk en denkniveau;
• Jij hebt bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke functie of je zoekt een tweede stap in je carrière;
• Jij hebt bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke branche;
• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Jij kan goed omgaan met MS Office pakket;

Als persoon ben jij gastvrij, professioneel en heb je een correcte houding tegenover de gasten. Je bent en blijft beleefd maar niet verlegen. Je kunt geven en nemen in de omgang met collega’s en bent bereid om bij te springen waar nodig.

Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar, waarvan je 1 dienst in het weekend werkt. Onderstaand de diensten die gedraaid worden;

• 09:00-17:00 uur
• 10:00-19:00 uur
• 17:00-23:30 uur

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0346-555007 en vragen naar Jill Snel. Of mailen naar jill.snel@trend.nl.