Customer Service Fulltime Kantoor Overige branches Vast / Tijdelijk AMSTERDAM € 2100 - € 2600 Per maand 493 - 815

Een vaste fulltime functie als op de Customer care medewerker van een toonaangevende, ambitieuze en snel groeiende organisatie actief in internetmarketing in Amsterdam.


Introductie

Een veelzijdige functie waarbij jij dagelijks zowel commercieel als servicegericht aan de slag gaat. Enerzijds licht jij autodealers in over de prestaties van de dienstverlening, waarbij jij als commerciële ambassadeur hen overtuigt van de meerwaarde. Anderzijds help jij particulieren en autobedrijven verder met vragen over de prestaties van hun advertenties. Jij duikt erin, denkt mee en draagt verbeteropties aan om hen verder te helpen. Dit alles leg jij uiteraard administratief ook nauwkeurig vast, zodat jouw collega's overal van op de hoogte kunnen zijn. 

Over de functie

Wat ga je doen? Nieuwe contracten, klantgegevens en mutaties verwerken in Salesforce en alle mogelijke inkomende vragen van autobedrijven, particulieren en collega accountmanagers via telefoon, email, chat en app beantwoorden; dat klinkt jou als muziek in de oren. En dat is nog niet alles, in deze servicegerichte functie help jij ook de klant verder met onder andere het plaatsen en beheren van advertenties op de websites, signaleer jij en vraag jij naar eventuele knelpunten, tevens onderneem jij actie en bewaak jij de voortgang. En ook breng jij autodealers op de hoogte van de prestaties van de dienstverlening. Kortom, jij zorgt met jouw nauwkeurigheid voor niets minder dan tevreden en blije klanten.


Wat bieden wij jou

Waarom zie jij dit helemaal zitten?

  • jij bent op zoek naar een vaste uitdagende baan bij een dynamische internationaal georiënteerde organisatie;
  • van gedreven collega’s krijg jij energie;
  • een positieve en open werksfeer is waarin jij goed gedijt;
  • en afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring ligt de salarisindicatie tussen de €2.300,- en €2.600,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
Wat vragen wij van jou

Als geschikte kandidaat:

  • beschik jij over mbo+ werk- en denkniveau;
  • heb jij enige ervaring opgedaan in een commerciële, administratieve en servicegerichte functie;
  • beschik jij over lef en doorzettingsvermogen;
  • weet jij hoe je mensen moet overtuigen;
  • ben jij fulltime beschikbaar en woonachtig in de omgeving van Amsterdam.
Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Reageren kan via de sollicitatiebutton of mail je cv naar milou.potappel@trend.nl t.a.v. Milou Potappel. Voor vragen of meer informatie kan je uiteraard bellen naar 030-6301510.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV