Servicemedewerker

Ben je klantgericht, werk je secuur en vind je het leuk met verschillende dingen bezig te zijn? Voor een groeiend en ondernemend bedrijf in Woerden gericht op de handel in elektronica producten zoeken wij een nieuwe collega voor de support afdeling. Het betreft een vaste baan voor 32 tot 40 uur per week in Woerden.

Sinds de oprichting in 1990 is de organisatie uitgegroeid tot een internationaal bedrijf in consumentenelektronica. Ze produceren een breed scala aan producten onder hun eigen merknaam. Het hoofdkantoor is gevestigd in Denemarken en ze hebben een breed verkoop- en distributienetwerk in heel Europa.

In Woerden is het saleskantoor gevestigd voor de Benelux. Voor grote retailers en andere business to business klanten zorgen zij voor een breed assortiment elektronica producten zoals e-steps, smartwatches, smarthome, audio en video producten. Naast de meer traditionele verkoopkanalen zijn de eerste stappen gemaakt op de verschillende marketplaces.

Wil jij deel uitmaken van een groeiende organisatie en verantwoordelijk worden voor een correcte afhandeling van de retouren en een goede doorloop in het magazijn? Dan is deze rol wat voor jou!

Als servicemedewerker ben je onderdeel van het support team. Deze afdeling verwerkt alle retouren, zorgt voor reparaties, onderhoud 1e lijn contact met de klant en beheert het magazijn.

In jouw functie ben je verantwoordelijk voor:

• Verschillende administratieve taken;
• Logistieke werkzaamheden;
• Informatie verstrekken;
• Mensen met complexe vragen doorverwijzen;
• Vragen beantwoorden.

Dit jonge en groeiende bedrijf is actief binnen de elektronica en handelt naast onder andere tablets ook in andere moderne gadgets. Ze zijn gevestigd in een modern kantoorpand en hebben een eigen showroom en magazijn. Je komt te werken in een gedreven en enthousiast team. De sfeer is informeel, direct en dynamisch gezien het internationale karakter en de snelheid van het handel proces.

• vaste baan;
• fulltime functie;
• werken voor een bedrijf met moderne gadgets;
• diverse rol met veel eigen verantwoordelijkheid;
• mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
• klein en gemotiveerd team.

Als persoon ben je graag fysiek bezig en vind je het leuk om eigen verantwoordelijkheid te nemen. Je hebt interesse in techniek en het lijkt je leuk om naast de magazijnwerkzaamheden ook op techniek gebied werkzaamheden op te pakken. Denk hierbij aan het uitvoeren van simpele reparaties aan retour gezonden producten. Daarnaast werk je nauwkeurig en ben je klantgericht.

• mbo werk- en denkniveau;
• relevante ervaring binnen een magazijn;
• technische kennis is een pré;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• computervaardig;
• secuur, gemotiveerd en oplossingsgericht.