Alles in je werk draait om klantencontact. Je staat klanten te woord wanneer ze vragen hebben over onze producten en diensten. Die kunnen gaan over prijzen en levertijden, over het product zelf of alternatieve mogelijkheden die interessant zijn. Je werkt nauw samen met een vaste accountmanager met een eigen rayon, maar uiteraard sta je al onze klanten te woord.
Daarnaast een greep uit jouw werkzaamheden:
- Het afhandelen van het gehele orderproces;
- Opmaken van offertes;
- Eerstelijns support aan webshop gebruikers;
- De behandeling van klachten en retours;
- Opstellen van planningen voor grote projecten.