Als Frontoffice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant en begeleid je het schadeproces en planning van de herstelwerkzaamheden. Je bent een echte vakman/-vrouw met een absolute klantfocus. Je hebt uitstekende kennis van de schadebranche en je kunt goed omgaan met automatisering en de gebruiksmogelijkheden ervan bij schadecalculatie. Je houdt je dagelijks bezig met het opnemen van schades en het maken van calculaties volgens de richtlijnen van de opdrachtgever. Je onderhoudt contact met klanten, schade experts, verzekeraars en leasemaatschappijen. Je werkt nauw samen met de hoofdcalculator en de chef werkplaats.
De functie houdt onder meer in:
- Intake van schadeauto’s
- Inplannen voor herstel van schade
- Invoeren van klanten dossiers
- Verwerken van inname auto’s
- Verzorgen van vervangend vervoer
- Informeert klanten over status van de auto
- Calculeren van schades
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn!
Wij bieden :
- Een salaris vanaf € 2.774,- gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt bij ons de ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
Uiteraard heb je affiniteit in de Automotive branche. Daarnaast vragen wij:
- Je bent klantgericht en je denkt in oplossingen door je flexibele instelling
- Stressbestendig
- In teamverband te werken
- Rijbewijs B
- Automotive kennis is een vereiste