Medewerker servicedesk

Fungeer jij graag als de schakel tussen diverse afdelingen en ben jij daarnaast geïnteresseerd in de financiële dienstverlening? Lees dan snel verder, want wellicht ben jij medewerker servicedesk die wij zoeken!

Voor een onafhankelijke adviseur op financieel gebied zijn wij op zoek naar een Medewerker servicedesk. Zij zijn gevestigd in Nieuwegein, collegialiteit staat hoog en thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Als medewerker servicedesk ben jij het 1e aanspreekpunt voor klanten. Een greep uit het veelzijdige takenpakket:

• Het afhandelen van de inkomende telefoon m.b.t. hypotheekdossiers;
• Het beantwoorden van mails van adviseurs of klanten
• Het bewaken van interne processen;
• Het doorzetten van de telefoon naar de juiste afdeling;
• Het aankaarten van mogelijke procesverbeteringen.

• Een salaris van € 2.800 tot  € 3.850 Euro o.b.v. 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Reis en onkostenvergoeding;
• Mogelijkheid om na het inwerktraject hybride te werken;
• Een informele werksfeer.

• Jij hebt MBO werk en denk niveau;
• jij bent proactief en een goede schakel
• Jij hebt ervaring met klantenservice;
• Jij bent beschikbaar voor 32 – 40 uur per week.
• Jij beschikt over een wft diploma.
• Jij bent klantvriendelijk, communicatief vaardig en professioneel.