Office Support Specialist

Ben jij een georganiseerde, proactieve en servicegerichte duizendpoot die energie haalt uit afwisseling en samenwerken? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Als Office Support Specialist speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van onze interne organisatie, klanten en buitendienstcollega’s. Geen dag is hetzelfde, jouw werk is veelzijdig, verantwoordelijk én zichtbaar.

Je komt te werken bij een innovatief en duurzaam bedrijf dat zich richt op slimme reinigingsoplossingen. Met moderne technieken zorgen we voor een schone en veilige omgeving bij klanten, zonder onnodig gebruik van chemie of water. Hygiëne en duurzaamheid gaan bij ons hand in hand.

Samen met twee collega’s ondersteun je de dagelijkse operatie en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Van klantcontact tot verslaglegging en van actieopvolging tot het voorbereiden van overleggen, jij houdt overzicht en regie.

Klantcontact & service

• Je biedt eerstelijns ondersteuning via telefoon en e-mail.

• Je signaleert klantvragen, registreert klachten en bewaakt de opvolging.

• Je stemt af met collega’s van andere afdelingen of de buitendienst waar nodig.

Informatie & administratie

• Je verwerkt bezoekverslagen, brieven, offertes en rapportages.

• Je registreert en onderhoudt klant- en prospectinformatie in ons CRM-systeem.

• Je volgt acties en mailings op, inclusief het nabellen van klanten.

Coördinatie & ondersteuning

• Je bereidt interne overleggen voor, stelt actie- en besluitenlijsten op en bewaakt de opvolging.

• Je beheert productinformatie en zorgt dat alles actueel is in onze portal en webshop.

• Een passend salaris tussen de 3.000,- en 3.600,- afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Uitzicht op een vast dienstverband.
• Een informele werksfeer waarin jouw ideeën meetellen en je bijdraagt aan procesverbetering.
• Bonusregeling op basis van bedrijfsresultaten.
• Teamactiviteiten en interne trainingen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij wij 5/6 van je pensioen betalen.

Wat breng je mee?

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een ondersteunende functie binnen een professionele omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Vaardigheid in MS Office.
• Je bent beschikbaar voor 32–40 uur per week.

Jij bent:

• Een teamspeler die initiatief neemt en zelfstandig werkt.
• Nauwkeurig en servicegericht.
• In staat om te schakelen tussen taken zonder het overzicht te verliezen.
• Altijd op zoek naar manieren om processen slimmer en efficiënter in te richten.