Binnendienst medewerker

Voor een vooraanstaande organisatie in Lelystad die gespecialiseerd is in de productie en levering van verpakkingen, zijn wij op zoek naar een tijdelijke medewerker binnendienst.

Houd je van afwisseling en verantwoordelijkheid: dan willen we graag kennismaken met jou!

Als specialist in laboratoriumapparatuur en verpakkingen bieden zij hun klanten innovatieve oplossingen. Met meer dan honderd jaar ervaring blijven zij een toonaangevende speler in deze sector. De organisatie produceert en levert verpakkingen voor diverse marktsectoren in de Benelux, waaronder de dranken-, voedings-, farmaceutische- en cosmetica-industrieën.

Als Medewerker Binnendienst binnen de Technische Service Afdeling ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel tussen leveranciers, klanten, de expeditie en de monteurs. Jij zorgt ervoor dat het bestelproces van onderdelen én de uitvoering van reparaties soepel verlopen.

In deze veelzijdige functie combineer je commercieel inzicht met technische affiniteit. Geen dag is hetzelfde: je houdt overzicht, kunt goed multitasken en denkt actief mee met het team om processen te verbeteren en klanten optimaal te ondersteunen.

Wat je gaat doen

• Opstellen van offertes en verwerken van orders;
• Adviseren en ondersteunen van klanten via e-mail en telefoon;
• Opvragen van transportprijzen en coördineren van zendingen;
• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties, gericht op tevredenheid en herhaalaankopen;
• Intensief samenwerken met het technische team en bijdragen aan commerciële groei;
• Contact onderhouden met leveranciers, klanten en monteurs over prijzen en product specificaties;
• Begeleiden van interne en externe reparaties;
• Bewaken en beheren van de voorraad.

• Een salarisindicatie tot € 3.500 o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Een tijdelijk contract voor 3-5 maanden;
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken;
• Een gezellig, hardwerkend en informeel team;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Goede kennis van Microsoft Office (Word en Excel), kennis van Exact Synergy is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits/Frans is mooi meegenomen);
• Klantgericht, proactief en resultaatgericht;
• Affiniteit met techniek, technische verkoop of productie.