cover-image

Customer Service Medewerker

Locatie
OUDEWATER
Salaris
€ 2.600 - € 3.500
Uren
33+

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en houd je van afwisseling?
Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van een enthousiast en warm team binnen een internationale organisatie in de veterinaire sector. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service én het signaleren van commerciële kansen.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale speler binnen de veterinaire branche, gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor dierenartsen. Ondanks de internationale groei is de organisatiecultuur persoonlijk, toegankelijk en ondernemend gebleven. Er is veel ruimte voor initiatief, korte lijnen en snelle besluitvorming.

Over de functie

Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en ondersteunt tegelijkertijd diverse interne processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden, verdelen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken
  • Beheren van algemene mailboxen
  • Verwerken van inkomende bestellingen
  • Signaleren en oppakken van commerciële kansen tijdens klantcontact
  • Ondersteunen van accountmanagers
  • Contact onderhouden met interne en externe stakeholders
  • Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en ondersteuning bij projecten
  • Werken volgens geldende kwaliteitsstandaarden (GDP)
  • Actief bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen.
Wat bieden wij jou

Je komt terecht in een informele en professionele werkomgeving waar samenwerken, plezier en ontwikkeling centraal staan. Verder kun je rekenen op:

  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis
  • 31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
  • Een zelfstandige en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid
  • Goede pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Korting op zorgverzekering en personeelsaankopen
  • Moderne faciliteiten om je werk optimaal uit te voeren
  • Regelmatig gezellige borrels, uitjes en teamactiviteiten
  • Een enthousiast team waarin collegialiteit vooropstaat.
Wat vragen wij van jou

Jij bent klantgericht, communicatief sterk en denkt altijd in oplossingen. Daarnaast beschik je over:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Een commerciële instelling en een proactieve houding
  • Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Beheersing van Engels en/of Frans is een pré.

Meer informatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan via het "solliciteer direct online" formulier. Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar mij:

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons Algemene Voorwaarden, Privacy policy en Cookieverklaring