Support medewerker IT & digitale schermen

Ben jij technisch ingesteld, los je graag problemen op en krijg je energie van IT en digital signage? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.

Je werkt in een enthousiast team binnen een innovatieve technische omgeving. De organisatie specialiseert zich in digitale schermcommunicatie: van billboards en informatieschermen tot complete signage-netwerken. Al meer dan 10 jaar helpen zij bedrijven en instellingen in heel Nederland om hun interne en externe communicatie zichtbaar en effectief te maken. Van installatie tot beheer alles wordt volledig verzorgd. En vanwege groei zoeken zij versterking voor het supportteam.

Als Support Medewerker zorg jij er samen met je collega’s voor dat alle digitale assets van onze klanten probleemloos functioneren. Je houdt systemen actief in de gaten, schakelt snel bij storingen en ondersteunt field engineers op afstand.

Jij:

• Monitort dagelijks digitale schermen en installaties;
• Lost storingen en technische problemen op afstand op;
• Ondersteunt field engineers tijdens werkzaamheden op locatie;
• Beantwoordt inkomende e-mails en telefoontjes;
• Maakt tickets aan en verwerkt deze in ons ticketsysteem;
• Configureert apparatuur en zet VPN-verbindingen op;
• Zorgt dat systemen en apparatuur klaarstaan voor de field engineers;
• Registreert zorgvuldig alle uitgevoerde werkzaamheden.

Je komt terecht in een groeiend en innovatief techbedrijf met internationale ambities. Samen met een enthousiast team werk je voor sterke merken binnen onder andere media en retail.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €2.800 en €3.500 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Moderne tools en goede begeleiding;
• Ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
• Een informele werksfeer met leuke collega’s;
• Goede koffie, lunches, borrels en teamuitjes.

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je denkt in oplossingen en houdt van aanpakken;
• Je communiceert makkelijk met collega’s en klanten;
• Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen IT;
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 3;
• Een IT-gerelateerde opleiding is een pré;
• Je hebt basiskennis van Windows en IP-netwerken.

Heb je nog niet alle kennis of ervaring in huis, maar ben je gemotiveerd om te leren? Dan helpen zij je graag verder.