Service Coördinator

Ben jij een organisatorisch talent dat graag de touwtjes in handen heeft en energie krijgt van een dynamische serviceomgeving? Dan is deze functie als Service Coördinator misschien precies wat je zoekt!

Je komt te werken bij een internationale technische organisatie in Houten die gespecialiseerd is in noodstroomvoorzieningen en UPS-systemen. De organisatie levert technische oplossingen voor onder andere datacenters, de zorg, transport en industrie. Binnen de organisatie staat service centraal. Je werkt samen met servicemonteurs, de buitendienst, klanten en verschillende interne en externe partijen.

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen de klant, servicemonteurs en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden goed worden gepland, opgevolgd en uitgevoerd. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het coördineren en plannen van servicewerkzaamheden en servicemonteurs;
• Het bewaken van de planning en het tijdig bijsturen wanneer zaken anders lopen;
• Het bestellen en beheren van materialen en onderdelen die nodig zijn voor servicewerkzaamheden;
• Het afstemmen van werkzaamheden met de buitendienst, klanten, leveranciers en andere betrokken partijen;
• Het verzorgen van administratieve werkzaamheden rondom serviceopdrachten;
• Het aanvragen van werkvergunningen en het aanmelden van servicemonteurs bij klanten;
• Het bewaken van de voortgang van opdrachten en oplossen van eventuele knelpunten;
• Het onderhouden van contact met klanten en zorgen dat afspraken goed worden nagekomen;
• Het werken met ERP-systemen en andere digitale systemen om de serviceprocessen goed te laten verlopen.

Oftewel een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is.

• Vaste baan voor 36 tot 40 uur per week
• Salarisindicatie tussen de 3.000 en 4.500 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Een bonusregeling van 7% van het bruto jaarsalaris;
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
• 13 ADV dagen o.b.v. fulltime dienstverband
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via een interne academy;
• Reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling

• Mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met Windows, ERP-systemen en softwarepakketten
• Affiniteit met de techniek is mooi meegenomen
• Organisatorisch sterk met een oplossingsgerichte aanpak
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen