Service Coördinator

Ben jij op zoek naar een functie als Service Coördinator binnen een technisch bedrijf in Houten voor 32-40 uur? Lees dan snel verder!

Als Service Coördinator kom je te werken binnen een snelgroeiende internationale omgeving. De organisatie houdt zich bezig met de beschikbaarheid, controle en veiligheid van laagspanningsnetwerken, met focus op de energieprestaties van de klanten.

Als Service Coördinator ben je een kei in organiseren en coördineren. Jij bent verantwoordelijk voor het effectief organiseren en coördineren van serviceactiviteiten voor onze UPS-systemen. Je werkt nauw samen met het serviceteam, technici en klanten om ervoor te zorgen dat alle serviceverzoeken tijdig en efficiënt worden afgehandeld. Je bent de schakel tussen de klant en het serviceteam en zorgt ervoor dat de planning optimaal aansluit op de wensen en behoeften van de klanten. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor onderstaande taken:

• Coördineren van het aftersales en serviceactiviteiten voor UPS-systemen.
• Opstellen en beheren van de planning voor servicetechnici.
• Je coördineert en plant de leveringen van de nodige middelen, reserveonderdelen en de logistiek voor serviceopdrachten ter plaatse en zorgt ervoor dat het proces naadloos verloopt.
• Aanvragen, werkvergunning en verzorgen van aanmeldingen voor servicetechnici bij onze klanten.
• Communiceren met klanten om serviceverzoeken in behandeling te nemen en af te stemmen.
• Monitoren van de voortgang van serviceopdrachten en eventuele knelpunten oplossen.
• Onderhouden van contact met onze fabrieken, leveranciers en andere betrokken partijen.

Oftewel een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is.

• Vaste baan voor 32 tot 40 uur per week
• Salarisindicatie tussen de 2.500 en 3.500 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Bonusregeling
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
• 13 ADV dagen o.b.v. fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling

• Mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met Windows, ERP-systemen en softwarepakketten
• Affiniteit met de techniek is mooi meegenomen
• Organisatorisch sterk met een oplossingsgerichte aanpak
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen