Allround Front Office Medewerker

Ben jij klantgericht, gastvrij en administratief sterk? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten en tegelijkertijd verschillende zaken goed te regelen? Dan is deze functie als Allround Frontoffice Medewerker in Nieuwegein iets voor jou.

Voor een modern en professioneel autoschadeherstelbedrijf in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een enthousiaste Allround Frontoffice Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het gezicht van de organisatie en zorg je ervoor dat klanten zich vanaf het eerste contact welkom en goed geholpen voelen.

Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en bent betrokken bij het gehele proces rondom schadeherstel. Van het ontvangen van klanten en het aannemen van voertuigen tot het informeren over de voortgang en het uitgeven van een hersteld voertuig. Een afwisselende functie waarin geen dag precies hetzelfde is.

Als Allround Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket binnen de frontoffice. Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen van klanten en bezoekers
• Uitvoeren van schade intakes en aannemen van voertuigen
• Klanten informeren over de voortgang van het herstel
• Plannen van afspraken en beheren van vervangend vervoer
• Bewaken van de planning
• Uitgeven van herstelde voertuigen, inclusief uitleg en afhandeling van de betaling
• Verwerken van schademeldingen
• Beantwoorden van telefoon en e mail
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

• Een afwisselende fulltime functie voor 5 dagen per week
• Een prettige en informele werksfeer binnen een professioneel team
• Een moderne werkomgeving binnen een ISO gekwalificeerd bedrijf
• Goede arbeidsomstandigheden
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Een veelzijdige functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding op niveau 3 of hoger
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en gastvrij
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht
• Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je hebt affiniteit met auto’s en de automotivebranche
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je woont in de regio Nieuwegein
• Je bent fulltime beschikbaar