Medewerker bedrijfsvoering en ondersteuning

Ben jij nauwkeurig, digitaal vaardig en werk je zelfstandig? Combineer je administratieve kracht met technische handigheid? En krijg je energie van het helpen van aanbieders van bij- en nascholing en artsen met uiteenlopende vragen met betrekking tot accreditatie? Dan ben jij misschien onze nieuwe medewerker bedrijfsvoering en ondersteuning.

Je sluit aan bij een artsenfederatie met een sterke traditie van meer dan 175 jaar in het bevorderen van medische excellentie en volksgezondheid. Je wordt onderdeel van het team Kwaliteit en Regelgeving, waar je voor ons accreditatiebureau werkzaam bent.
Je opereert in een dynamische omgeving waar diverse stakeholders samenwerken en waar inhoudelijke kwaliteit en maatschappelijk effect voorop staan.
We hanteren een hybride werkmodel: je bent ongeveer de helft van je tijd op kantoor en de andere helft thuis. Gedurende je inwerkperiode zul je voornamelijk op kantoor aanwezig zijn.

Als medewerker bedrijfsvoering en ondersteuning ben je een essentieel onderdeel van het Accreditatiebureau , onderdeel van Opleiding & Registratie. Je ondersteunt een team van accrediteurs voor bij en nascholing van artsen en bent het eerste aanspreekpunt voor aanbieders en artsen. Je begeleidt hen door het proces van accreditatieaanvragen, bezwaar en beroepsprocedures en zorgt voor tijdige toewijzing van aanvragen aan accrediteurs.

Je beheert inkomende aanvragen via GAIA, onderhoudt de mailbox en neemt telefoontjes aan van aanbieders en artsen. Veel vragen los je zelfstandig op; complexere kwesties bespreek je met collega's. Je werkt nauwkeurig, reageert snel en behoudt overzicht onder druk. Je identificeert knelpunten en draagt actief bij aan procesverbeteringen en systeemoptimalisatie.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van aanbieders van bij en nascholing en artsen
• Beheren en verwerken van inkomende berichten
• Ondersteuning bieden via telefonisch contact
• Registratie en verwerking van accreditatieaanvragen in GAIA
• Uitvoering van administratieve werkzaamheden met nauwkeurigheid
• Toewijzing van accreditatieaanvragen aan accrediteurs
• Afhandeling van bezwaar en beroepsprocedures
• Prioritering van taken en flexibel omgaan met wisselende werkzaamheden
• Identificatie van verbeterkansen in processen en systemen

• Minimaal één jaar dienstverband met verlengingsoptie (vaste aanstelling is momenteel niet mogelijk)
• Gevarieerde werkzaamheden in een maatschappelijk relevante organisatie.
• Collegiale en inhoudelijk stimulerende werkomgeving.
• Hybride werkmodel met uitstekende digitale ondersteuning.
• Salaris tussen € 3.323,- tot € 4.693,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband

• MBO/HBO niveau met bij voorkeur administratieve achtergrond
• Vaardig in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Sterke organisatorische vaardigheden met oog voor detail
• Klantgericht en communicatief sterk
• Zelfstandig werkend met teammentaliteit
• Digitaal vaardig met interesse in IT
• Uitstekend vermogen om prioriteiten te stellen en overzicht te behouden